1 Chấp thuận Điều khoản và Điều kiện
Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 97nolive, bạn đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, đề nghị không sử dụng dịch vụ của 97nolive. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm cả khách vãng lai và thành viên đã đăng ký.
2 Điều kiện tạo và sử dụng tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên 97nolive. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng băng, số dư bị tịch thu.
Thông tin đăng ký
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. 97nolive có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào – đặc biệt trong trường hợp rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản.
Bảo mật tài khoản
Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 97nolive.
- Mật khẩu phải có tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ và số
- Không dùng cùng mật khẩu với tài khoản email hoặc mạng xã hội
- Kích hoạt xác thực hai bước để bảo vệ tài khoản tốt hơn
- Đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị chung
3 Quy định đặt cược
Tất cả các giao dịch đặt cược trên 97nolive được coi là chính thức ngay khi hệ thống xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược – một khi kèo đã được chốt, không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
Kèo hợp lệ và không hợp lệ
97nolive có quyền hủy bất kỳ kèo cược nào bị đặt nhầm do lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ hiển thị sai do sự cố hệ thống. Trong trường hợp này, toàn bộ số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.
Giới hạn cược
Mỗi thị trường cá cược có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị trực tiếp trên giao diện. 97nolive có quyền điều chỉnh các giới hạn này theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.
4 Nạp tiền và rút tiền
97nolive hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý trong môi trường mã hóa an toàn.
Nạp tiền
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch
- Nạp tiền thường phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–5 phút
- 97nolive không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng
- Không nhận tiền từ tài khoản bên thứ ba – chỉ chấp nhận từ chính tài khoản của người chơi
Rút tiền
- Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ cho mỗi yêu cầu
- Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên
- Thời gian xử lý thông thường: 15–60 phút trong giờ hành chính
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng
- 97nolive có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh với các giao dịch giá trị lớn
5 Tiền thưởng và Khuyến mãi
97nolive thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng và người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.
Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải trải qua vòng cược theo yêu cầu được công bố. 97nolive có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
Các nguyên tắc chung về khuyến mãi
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần
- Bonus chỉ áp dụng cho các kèo đáp ứng tỷ lệ cược tối thiểu được quy định
- 97nolive có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào
- Người chơi sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi sẽ bị khóa toàn bộ tài khoản
6 Hành vi bị nghiêm cấm
Nhằm đảm bảo môi trường chơi công bằng cho tất cả người dùng, 97nolive nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đóng băng tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn:
- Tạo và sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ không được phép
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nhằm gian lận kết quả
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
- Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ một cách cố ý
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ
7 Bảo mật và quyền riêng tư
97nolive cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.
Thông tin của bạn sẽ không bao giờ được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.
Để biết thêm chi tiết về cách 97nolive thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
8 Giới hạn trách nhiệm
97nolive nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoàn toàn không có gián đoạn do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát như sự cố mạng, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng.
Trong các trường hợp gián đoạn dịch vụ, 97nolive sẽ ưu tiên xử lý các giao dịch đang chờ và hoàn tiền cho các cược bị ảnh hưởng theo quy trình được chuẩn hóa.
97nolive không chịu trách nhiệm về các khoản lỗ phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi. Cá cược mang bản chất rủi ro và kết quả phụ thuộc vào nhiều yếu tố không thể dự đoán trước.
9 Chơi có trách nhiệm
97nolive coi việc thúc đẩy chơi game có trách nhiệm là một phần không thể tách rời của sứ mệnh vận hành. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ để giúp người chơi kiểm soát thói quen của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
- Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở hoặc giới hạn phiên chơi
- Tự loại trừ: Tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng
- Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ về tổng thời gian và số tiền đã chơi
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 97nolive.
10 Sửa đổi Điều khoản
97nolive có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 97nolive sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.
11 Liên hệ và Hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng 97nolive, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng.
- Email hỗ trợ: support@97nolive.com
- Live chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng
- Thời gian phản hồi email: Trong vòng 2–4 giờ làm việc
Để xem các câu hỏi thường gặp, hãy truy cập trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.